Vos questions

Quelle est la marche à suivre ?

Après acceptation du devis, le client nous envoie le travail à réaliser selon sa convenance par courrier, email ou fax. Nous nous déplaçons également si besoin. Le support dépend du type de travail à effectuer (cassettes, papier, fichiers informatiques). Dès réception, le travail sera effectué dans les conditions de réalisation et de délais définies préalablement. Le résultat sera retourné au client par courrier, email ou tout autre moyen.

Faut-il souscrire un contrat de travail ?

Non, nous sommes inscrits en profession libérale. La relation nous liant à un donneur d'ordre est une relation "client-prestataire" de services et non une relation "employeur-employé". Il n'y a donc ni contrat de travail, ni charges sociales à acquitter. A la fin des travaux, nous vous adressons une facture décrivant les prestations effectuées aux tarifs définis dans le contrat. Les prestations réalisées sont en général prédéfinies dans un contrat souscrit entre le donneur d'ordre et Script Assistance après acceptation d'un devis.

La signature d'un contrat m'engage-t-elle pour une période précise ?

Non, le contrat peut être signé aussi bien pour une tâche ponctuelle que pour une tâche régulière sur une période plus ou moins longue.

Nous hésitons à vous confier un travail dont le contenu présente un caractère confientiel.

Aucun document, aucune information n'est divulguée en dehors des relations qui lient Script Assistance à son client. D'une part, nous sommes tenus au secret professionnel. D'autre part, l'accès aux données informatiques est conditionné par un mot de passe. Les données informatiques sont sauvegardées sur support et conservées pour une durée déterminée selon vos besoins.